Hôm 1/12, diễn viên 33 tuổi có bài trên trang cá nhân, giới thiệu một loại kem giúp "da trắng phát sáng". Cô đăng kèm ảnh cận mặt thể hiện sự thay đổi trước và sau khi dùng sản phẩm, cho biết "đảm bảo xinh từ sáng tới đêm, chỉ cần dùng đúng một tuýp này".

Sau khi bài đăng, nhiều khán giả nói Vân Trang thổi phồng công dụng của sản phẩm khi cho rằng có thể thay đổi làn da nhanh chóng, "bật hẳn năm tông". Diễn viên xóa bài đăng khỏi mạng xã hội khi bị phản ứng.

Hôm 4/12, cô xin lỗi khán giả, giải thích bài viết gây hiểu nhầm, khiến nhiều người nghĩ cô nói lố sự thật. Theo Vân Trang, cô chỉ nói sản phẩm có tác dụng như kem nền, phấn nền, dùng để che khuyết điểm, nâng tông da, không phải loại kem dưỡng trắng, dưỡng ẩm cho da. "Là một diễn viên, làm trong ngành làm đẹp 10 năm, tôi biết rằng không một loại kem dưỡng trắng hay điều trị nào chỉ cần một lần thoa cả, chỉ có những công nghệ máy móc đắt tiền", cô cho biết.

Diễn viên giải thích xóa bài đăng vì không muốn đôi co, sợ thị phi, mong rút kinh nghiệm cho lần sau. "Qua sự cố này, tôi nhận ra những nội dung đưa lên kênh riêng phải cẩn trọng, không gây hiềm khích, hiểu lầm cũng như chất lượng sản phẩm phải được công nhận", Vân Trang nói.

Cô là gương mặt gây chú ý trên màn ảnh nhỏ miền Nam, đóng nhiều phim truyền hình như: Dù gió có thổi, Sông dài và điện ảnh gồm: Saigon Yo!, Cô dâu đại chiến,Scandal: Bí mật thảm đỏ. Diễn viên kết hôn đầu năm 2016, sinh con gái đầu lòng tháng 10 cùng năm. Năm 2022, cô trở lại màn ảnh rộng sau ba năm với phim kinh dị Chuyện ma gần nhà.

Nhiều người nổi tiếng quảng cáo sai sự thật gây bức xúc thời gian qua. Hồi tháng 9, trong cuộc gặp với truyền thông, nghệ sĩ Cát Tường thừa nhận nói lố công dụng khi cho rằng một sản phẩm sữa có thể thay thế thuốc trị bệnh tiểu đường. Tuy nhiên, theo Cục An toàn Thực phẩm, sữa tiểu đường chỉ là thực phẩm bảo vệ sức khỏe, hoàn toàn không có tác dụng là thuốc.

Tháng 6/2021, nghệ sĩ Hồng Vân xin lỗi khán giả vì quảng cáo thổi phồng công dụng về một viên sủi thảo dược. Diễn viên nói sẽ cẩn trọng hơn với các phát ngôn, đồng thời kêu gọi đồng nghiệp hạn chế lỗi tương tự để tránh ảnh hưởng đến uy tín của nghệ sĩ với công chúng. Tháng 7/2021, Hoa hậu Mai Phương Thúy xin lỗi khán giả vì quảng cáo một sản phẩm giảm cân đã bị thu hồi giấy phép.

Hồi tháng 10, trong cuộc họp định kỳ tại Trung tâm báo chí TP HCM, đại diện cơ quan quản lý cho biết Bộ Thông tin Truyền thông sẽ phối hợp Bộ Văn hóa - Thể thao và Du lịch xây dựng hai danh sách - trắng và đen. Trong đó, danh sách đen (black list) gồm những người sai phạm, cơ quan quản lý không khuyến khích các nhà quảng cáo hợp tác, ủng hộ, giúp môi trường mạng ngày càng trong sạch.

Tam Kỳ